Verbraucherzentrale Hessen Widerrufsbelehrung
Auch wenn Stromio Schadensersatz zahlen muss, haben Sie eine Pflicht zur Schadenminderung. Das bedeutet: Sie können nicht untätig im teuren Grundversorger-Tarif, bleiben und von Stromio die volle Differenz zum vereinbarten Preis verlangen, wenn es günstigere Angebote am Markt gibt. Stromtarife vergleichen bei Verivox (Anzeige) Quelle: Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Hessen
Alltagssituationen | VerbraucherFenster Hessen
Der scheinbar deutsche Shop Ein Online-Shop für Kleidung wirbt mit ansprechenden Bildern in den sozialen Netzwerken. Die Website nutzt eine Die Artikelbeschreibung ist deutsch, Preise lauten auf Euro und Cent. Auf den ersten Blick haben wohl die meisten Interessierten das Gefühl, es mit einem deutschen Unternehmen zu tun zu haben. Doch dieser Eindruck kann täuschen. So auch hier. Nur wer genau hinsieht, entdeckt das Ursprungsland des Anbieters. Im Kleingedruckten zeigt sich plötzlich: Der Shop sitzt überraschenderweise in China. Beim Kauf ist deshalb Vorsicht geboten. Die europäischen Verbraucherrechte sind zahlreich. Zu den wichtigsten Rechten zählt das Widerrufsrecht. Es ermöglicht, online abgeschlossene Kaufverträge üblicherweise innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung zu widerrufen. Wer einen online abgeschlossenen Kaufvertrag widerruft, muss die Ware zurückgeben und kann sein Geld zurückverlangen. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Doch außerhalb der Europäischen Union sind solche starken Verbraucherrechte alles andere als selbstverständlich.
Beispiele: Reservierung eines Mietautos oder Catering. Dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten ( § 312 g Abs. 11 BGB) Wird ein Unternehmen von einem Verbraucher ausdrücklich aufgefordert, ihn aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen, besteht ebenfalls kein Widerrufsrecht. Aber: Wenn anlässlich des Besuchs weitergehende Dienstleistungen erbracht werden, die der Verbraucher gar nicht ausdrücklich verlangt hat, oder der Unternehmer Waren liefert, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als Ersatzteile benötigt werden, besteht diesbezüglich ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Dienstleistungen (§ 356 Absatz 4 BGB) Bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen (z. B. Reparatur) erlischt ein bestehendes Widerrufsrecht, wenn der Unternehmer seine Dienstleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
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Die häufigsten Rechtsirrtümer im Verbraucheralltag (Teil 2) Internet und Telekommunikation Darf ich Bilder im Internet kopieren und für meine Onlineauktion nutzen? Kann ich mich einer Sammelklage anschließen, wenn ich auf Nepp im Internet reingefallen bin? Seit die 0190-Nummern abgeschafft wurden, kann ich mich mit den Kosten fürs Telefonieren nicht mehr ruinieren, oder? Über diese und andere Rechtsirrtümer informiert hier die Verbraucherzentrale Hessen. Die häufigsten Rechtsirrtümer im Verbraucheralltag (Teil 3) Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) immer verbindlich? Kann ich, wenn der Kellner trotz Aufforderung keine Rechnung stellt, einfach aus dem Restaurant gehen, ohne zu bezahlen? Darf ich Trauben im Supermarkt probieren? Über diese und andere Rechtsirrtümer informiert die Verbraucherzentrale Hessen. Fundsache abgegeben - Gibt es einen Anspruch auf Finderlohn Ehrlich währt am längsten – gemäß diesem Sprichwort darf ein vergessenes Handy auf der Parkbank oder ein verlorener Geldbeutel auf der Straße nicht behalten werden, sondern muss abgegeben werden.
Ausgeschlossen ist hingegen, dass für die diesem zugrundeliegende erste Einschätzung die Gewähr übernommen werden kann, dass ihr das zuständige Gericht in einem eventuellen Verfahren folgt. Die Bewertungen entsprechen der Rechtsauffassung der Verbraucherzentralen. Alle bereitgestellten Angaben und Informationen wurden nach bestem Wissen und Gewissen zusammengestellt mit oben angegebenem Stand. Für die Vollständigkeit und Aktualität darüber hinaus kann keine Gewähr übernommen werden. Aussagen zu komplexeren Sachverhalten oder in Bezug auf beschränkt oder nicht geschäftsfähige Personen (auch Minderjährige) können nicht getroffen werden. Die getroffenen Aussagen beruhen auf den Angaben, die Sie in das System eingegeben haben. Diese Angaben können von uns nicht auf Vollständigkeit und Richtigkeit überprüft werden.
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